Encante clientes e entregue resultados com
Criatividade lucrativa.
- Dias 26 e 27/10 no Rio de Janeiro
Descubra como transformar desafios em estratégias práticas que conectam EXPERIÊNCIA a RESULTADOS claros e mensuráveis.
Saia preparado para escalar impacto, personalizar jornadas e engajar lideranças em uma cultura centrada no cliente.
O CX TÁ ON é mais do que uma imersão, é uma experiência que transforma o jeito como você cria e entrega valor ao cliente.
Por isso, rodamos o país levando o tema Customer Experience (CX) para locais onde as oportunidades são mais escassas. Acreditamos que conexões de alto valor agregado e conteúdos transformadores são essenciais para construir um mundo melhor.
Essa imersão é diferente de qualquer evento tradicional. Aqui, você participará de uma experiência intimista, com 50 protagonistas por cidade, o que garante qualidade, intensidade e aprendizado real para aplicar no trabalho e na vida. Em edições anteriores, nossos participantes tiveram vivências únicas, como visitar os bastidores da Globo, aprender na prática sobre eficiência na fábrica de motorhomes, e experimentar o conceito de CX enquanto andavam de motorhome.
Para esta nova edição, estamos preparando experiências inéditas e um conteúdo exclusivo ainda mais transformador. Ainda não revelamos todos os detalhes, mas você já tem a chance de fazer parte disso garantindo sua vaga na pré-venda exclusiva, com condições especiais para quem confia na entrega de valor que sempre fazemos!
PARA QUEM É O EVENTO CX Ta On
PARA VOCÊ QUE É:
Para todos que vivem e respiram relacionamento com o cliente: CX, CS, Marketing, Vendas e muito mais. Se você quer evoluir em Experiência do Cliente, esse é o seu evento.
PARA VOCÊ QUE QUER:
Criar estratégias criativas com pouco ou zero budget
Transformar as estratégias em lucro para a empresa
Entender expectativas dos clientes para criar novos produtos e serviços na esteira de negócios
Comprovar que experiência do cliente não é só um bom atendimento e sim estratégia
Como criar treinamentos de CS e CX eficazes para todas as áreas do negócio
Como medir de forma clara o êxito das estratégias de CX e CS (indicadores ideais por etapa)
Por que você precisa participar do CX TÁ ON
Transformação real
Transformação real:
Experiências únicas
Experiências únicas:
Networking exclusivo
Networking exclusivo:
Certificação
Certificação:
Estratégias aplicáveis
Estratégias aplicáveis:
Muito mais do que um evento, um formato intimista e transformador
Cada detalhe do CX TÁ ON foi cuidadosamente planejado para que você viva uma experiência transformadora.
No CX TÁ ON, o aprendizado vai além da teoria e se transforma em vivência prática, com oportunidades reais para criar jornadas de CX memoráveis e construir conexões valiosas com quem compartilha os mesmos desafios.
Durante a imersão, você será levado para fora da sua zona de conforto, experimentando atividades impactantes e inovadoras que irão marcar sua trajetória pessoal e profissional.
E a próxima edição? Está cheia de surpresas inéditas e experiências únicas, projetadas para transformar sua forma de pensar e agir no universo do Customer Experience.
- KIT DE BOAS VINDAS COM MATERIAL DE APOIO
- COFFEE
- CERTIFICADO
- GRUPO DE NETWORKING
- ALMOÇO E HAPPY HOUR
- MENTORIA com a CEO para nivelamento de conteúdo
- Muito networking, conteúdo e mão na massa
- Experiências memoráveis
- + DE 22 horas de treinamento
Palestrantes
Conheça alguns dos palestrantes confirmados do CX TÁ ON GUARULHOS
Camila Santos
TEDx Speaker & CEO
CamiX Customer
Thâmara Zaia
Jeito Zaia - Consultura de Experiência do Cliente
Allan Rodrigues
Supervisor de CS e Fidelização de Clientes na Localiza
Bárbara Gonçalves
IBM
Neli Freitas
Founder da Nélis Experience
Lucileide Oliveira
Founder da Visão CX
Wellington Paes
TEDx Speaker, C-Level,
Mentor e Consultor
Ricardo Pena
CEO e Founder da PeopleXperience
Camila Santos
TEDx Speaker & CEO CamiX Customer
Thâmara Zaia
Jeito Zaia - Consultora de Experiência do Cliente
Allan Rodrigues
Supervisor de CS e Fidelização de Clientes na Localiza
Bárbara Gonçalves
Gerente de Operações no Uau Business Institute
Neli Freitas
Founder da Nélis Experience
Lucileide Oliveira
Founder da Visão CX
Wellington Paes
TEDX Speaker, C-Level, Mentor e Consultor
Ricardo Pena
CEO e Founder da PeopleXperience
AGENDA
DIA 06/04
- MANHÃ: Rua Sapucaí, 527 – Anexo Botequim – Floresta, BH/MG
- TARDE: Localiza – Av. Bernardo Vasconcelos, n° 377. Cachoeirinha, Belo Horizonte
DIA 07/04
- MANHÃ:
Parte 1: Escritório Romannel – Rua Pernambuco, 554/ 4 andar
Parte 2: Shopping da Cidade – Rua dos Tupis, 337 – Centro, Belo Horizonte – MG
- TARDE: Rua Sapucaí, 527 – Anexo Botequim – Floresta, BH/MG
DIA 01
- 8:00 Credenciamento & Welcome Coffee
- 8:30 Sessão de network e integração
PESSOAS, FELICIDADE & IMPACTO EM CX
- 9:10 Dinâmica: Estou VERDADEIRAMENTE pronto para ser o “Herói do CX” na empresa?
- 9:30 Palestra: Atitude é para quem tem cara de pau!
- 10:00 Palestra: Empresas quebram, Gente também
- 10:20 Dinâmica: Análise de competências em CX - (CHA & Janela de Johari)
- 10: 40 Painel Colaborativo: Ritos, erros e acertos da liderança na gestão de equipes de experiência do cliente
- 11:20 Bússola da cultura de CX
- 11:40 Aterrissagem de conhecimento
- 12:00 Almoço & Deslocamento
JORNADA & CX NA PRÁTICa
- 14:00 Visita aos bastidores da LOCALIZA
- 17:00 Encerramento do primeiro dia e Visita ao Motorhome símbolo do roadshow do CX
DIA 02
- 8:00 Welcome Coffee
- 09:00 Imersão sensorial pelos bastidores da Romannel
CX NA PRÁTICa
- 10:30 Deslocamento para Sala VIP
- 11:00 Do varejo à experiência: O que a NRF revela e como aplicar em qualquer negócio
- 12:00 Almoço & Deslocamento
- 14:00 De Operador a Diretor e Empreendedor: Carreira, decisões e relacionamento com o cliente
- 14:20 Mapeamento de jornada na prática
- 15:50 Hackaton de CX: Do VoC aos indicadores!
- 17:00 Coffee “Happy” break
- 17:30 Oficina de storytelling e oratória para transformar planos de ação em ideias irresistíveis
- 18:30 Ritual de encerramento: Brinde oficial!
Quer sentir o clima das edições anteriores?
Reviva momentos incríveis e veja como o CX TÁ ON já transformou experiências por todo o Brasil.
Decisões certas, te fizeram chegar até aqui.
Este é um evento intimista para poucas pessoas....
Conheça a idealizadora do projeto
Camila Santos
O CX TÁ ON nasceu com um propósito simples, mas poderoso: levar o tema da experiência do cliente para todos os cantos do Brasil, especialmente onde os grandes eventos ainda não chegaram.
Mais do que encontros, criamos conexões reais. Mais do que conteúdo, entregamos transformação. E para liderar esse movimento, ninguém melhor do que alguém que acredita e vive essa causa de corpo, alma e coração.
Eu sou Camila Santos, fundadora da CAMIX CUSTOMER, TEDx Speaker, coautora do best-seller PROTAGONISTA e da obra “Lugar de mulher é onde ela quiser”, com prefácio da Camila Farani.
Sou mãe da Gaby, publicitária de formação, e empreendedora apaixonada por gente. Nasci em Curitiba, vivi em Barcelona e hoje moro em São Paulo mas, na verdade, meu lar é onde o CX me chama.
Sou pós-graduada em Neurociência aplicada à Psicologia Positiva e Mindfulness, formada em storytelling (La Gracia), vendas (College de Vendas Inception), atendimento ao cliente (ESPM) e encantamento no estilo Disney (Connex). Também busquei aprendizados em instituições como IMD (Suíça), IE (Espanha), HULT (Boston) e em cursos de edutainment com Lázaro Ramos, Marco Gonçalves e teatro.
Antes de empreender, atuei em empresas nacionais e multinacionais de eventos executivos como IQPC, WBR, EBDI e Blueprintt, com projetos no México, Chile, Colômbia e Miami.
Hoje, sou professora de CX e Empatia na EBAC, CS Academy e Instituto Brasileiro de Neurociência. Já fui reconhecida nacionalmente por instituições como Track, CSX Week, ABT e Clientes S.A. pelo impacto do nosso trabalho.
De 2020 pra cá, já impactamos mais de 10 mil pessoas e 300 empresas com uma missão clara: humanizar as relações e transformar negócios através de experiências memoráveis.
E o mais incrível? Tudo isso tem acontecido na estrada, literalmente: viajo o país de motorhome com meu time levando conteúdo, inspiração e emoção onde poucos chegam.
Vamos nessa? Clique no botão abaixo e venha comigo nessa jornada!
O CX TÁ ON. E você?
1º LOTE
PROMOCIONAL
COMPRE AGORA E GARANTA SEU LUGAR!
- KIT DE BOAS VINDAS COM MATERIAL DE APOIO
- COFFEE
- CERTIFICADO
- GRUPO DE NETWORKING
- ALMOÇO E HAPPY HOUR
- MENTORIA com a CEO para nivelamento de conteúdo
- Muito networking, conteúdo e mão na massa
- Experiências memoráveis
- + DE 22 horas de treinamento
R$ 349,90
2º LOTE
EM BREVE
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- KIT DE BOAS VINDAS COM MATERIAL DE APOIO
- COFFEE
- CERTIFICADO
- GRUPO DE NETWORKING
- ALMOÇO E HAPPY HOUR
- MENTORIA com a CEO para nivelamento de conteúdo
- Muito networking, conteúdo e mão na massa
- Experiências memoráveis
- + DE 22 horas de treinamento
R$ 379,77
EM BREVE
3º LOTE
EM BREVE
COMPRE AGORA E GARANTA SEU LUGAR!
- KIT DE BOAS VINDAS COM MATERIAL DE APOIO
- COFFEE
- CERTIFICADO
- GRUPO DE NETWORKING
- ALMOÇO E HAPPY HOUR
- MENTORIA com a CEO para nivelamento de conteúdo
- Muito networking, conteúdo e mão na massa
- Experiências memoráveis
- + DE 22 horas de treinamento
R$ 421,97
EM BREVE
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